Försäljningsvillkor

Försäljning till minderåriga

Vi ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. Vid godkännande bekräftar du att du följer denna regel.

Betalningslösningar

Klarna faktura och konto: www.klarna.se (19:- i fakturaavgift)

(Vänligen observera att om du väljer faktura som betalningsalternativ så kan vi endast sända din beställning till din folkbokföringsadress, detta i enlighet med Klarnas villkor.)

DIBS Kortbetalning: www.dibs.se (0:- i avgift)

Direktbetalning: www.payer.se (0:- i avgift)

PayPal: www.paypal.com/se (0:- i avgift)

Bekräftelse

När vi mottagit din beställning skickar vi dig en bekräftelse per e-post. Det är bra om du sparar detta mail för att ha till hands vid eventuell kontakt med kundtjänst.

Avbeställning

Du kan avbeställa din order innan den har blivit behandlad för sändning. Vi återbetalar då hela din betalning, om du valt att betala mot faktura så krediterar vi din faktura. Om avbeställning sker efter att ordern har skickats så gäller ångerrätten.

Reklamation & Säljarens Garanti

Alla varor sänds kontrollerade och felfria. Om det ändå mot förmodan skulle vara fel på en vara/varor så har kunden rätt till att få varan reparerad eller ersatt med en ny enligt konsumentlagen. Reklamation ska ske inom 5 dagar från att du mottagit din beställning. Skalhuset.se står för omkostnader av porto/frakt.

Vi följer konsumentköplagen om 3 års reklamationsrätt. För att du ska kunna reklamera en vara krävs att felet fanns från början. Du får alltså inte själv ha orsakat felet.

Var vänligt ta kontakt på förhand om du önskar att returnera en vara/varor.

Återbetalning

Konsumenten har rätt att återfå pengarna inom 30 dagar om denne häver köpet från den dag då företaget mottagit meddelandet. Om företaget företar omleverans eller avhjälpande av felet vid reklamation skall eventuella fraktkostnader återbetalas inom 30 dagar från den dag företaget mottagit den reklamerade varan.

Ångerrätt

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du tagit emot varan. Varan måste vara oanvänd och ligga i orginalförpackningen.

Returkostnaden står du som kund för om du ångrat ditt köp.

Var vänligt ta kontakt på förhand om du önskar att returnera en vara/varor.

Observera att ångerrätt ej gäller företag.

Bytesrätt

Bytesrätten gäller i 14 dagar från att du mottagit din beställning. Ska du byta en produkt ska det avtalas med en säljare innan. SkalHuset.se förbehåller sig rätten att inte ta emot använda produkter för byte. Den eller de varor du returnerar måste vara oanvänd och returneras i sin orginalförpackning. Returkostnaden och fraktkostnad för utskick av den nya produkten står du som kund för om du önskar byta vara.

Garanti

Alla produkter levereras med minst 12 månaders fabriksgaranti från levereringsdatum om inte annat uppges i produktbeskrivningen.

Returvilkor

Om du önskar returnera varor pga reklamation eller ångerrätt så ska det avtalas med en säljare innan sändning. Varorna skall sändas i orginalförpackning och skyddas tillräcklig för att inte skadas i transport. Vi rekommenderar att du skickar försändelsen på ett sådant sätt att den är spårbar då det är du som kund som ansvarar för att returförsändelsen kommer fram till oss.

Ej utlöst order

Löser du inte ut ditt paket debiteras du 150 kr för tillkomna omkostnader.

Veckans Erbjudande

Aktuella erbjudanden gäller i en vecka från måndag 00.01 till söndag 23.59 eller så långt lagret räcker.

Bor du i Norge?

Då hänvisar vi dig till vår norska butik som du finner på iUtstyr.no

Bor du i Danmark?

Då hänvisar vi dig till vår danska butik som du finner på iUdstyr.dk